Часть 1. Юридические аспекты
На сайте не должны использоваться материалы запрещенные законодательством РФ, а также, оскорбляющие религиозные, национальные, морально-этические ценности человека (иначе, это может грозить штрафами и уголовной ответственностью, для владельца домена)
Интернет-магазин — это не просто витрина. Как только на сайте появляется кнопка «Купить» или форма обратной связи, владелец сайта автоматически становится оператором персональных данных и попадает под жесткий контроль Роскомнадзора, ФНС и ФАС.
Общие требования для всех (Самозанятые, ИП, ООО, Физлица)
Каждый сайт обязан иметь юридическую обвязку, чтобы избежать штрафов Роскомнадзора и ФАС.
- Политика конфиденциальности: Ссылка обязательна в каждой форме сбора данных (регистрация, заказ, подписка).
- Согласие на обработку персональных данных: Чек-боксы без пред установленных галочек для отправки форм. Под каждой кнопкой («Оформить заказ», «Зарегистрироваться») должна быть надпись: «Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с условиями Оферты и обработкой персональных данных».
- Баннер о файлах Cookie: При первом заходе на сайт должен всплывать баннер: «Мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности». И кнопка «Принять».
- Публичная оферта: Правила продажи, возврата, доставки товара и оплаты (ст. 437 ГК РФ).
- Согласие на рекламную рассылку: Отдельный чек-бокс, нельзя объединять с офертой или обработкой данных.
- Маркировка рекламы: Любые баннеры сторонних компаний требуют токен (ERID) и отправку данных в ОРД.
- Важно: Если есть галочка «Хочу получать скидки и рекламу», она не должна быть проставлена по умолчанию. За предустановленные рекламные галочки ФАС штрафует беспощадно.
Подробную информацию о них (политике конфиденциальности, публичной оферте, баннерах cookie) можно найти в Интернете. Её вы можете разместить самостоятельно, БЕСПЛАТНО, посмотрев пример на любом качественном сайте (отредактировать под свой сайт). Или могу разместить я (от 300 руб). Без них Роскомнадзор может оштрафовать сайт на сумму до 60 000 рублей.
Специфика по юридическим статусам
Выбор статуса жестко ограничивает возможности интернет-магазина.
- Физическое лицо (без статуса)
- Законность: Продажа товаров на регулярной основе без регистрации признается незаконным предпринимательством (ст. 14.1 КоАП РФ). Для магазина статус неприемлем.
- Риски: Банки заблокируют карту при первых регулярных платежах (по 115-ФЗ), а налоговая может выписать штраф за незаконное предпринимательство и доначислить 13% НДФЛ
- Решение: Подходит только для разовой продажи личных вещей или как портфолио, а для продаж оформите хотя бы самозанятость.
- Самозанятый (Плательщик НПД)
- Ограничение по товарам: Разрешено продавать только товары собственного производства (ст. 4 ФЗ № 422). Если налоговая обнаружит, что самозанятый закупает товар на Садоводе/Alibaba и перепродает его через сайт, его лишат статуса. Придется заплатить 13% НДФЛ за весь период + штрафы.
- Лимит дохода: До 2,4 млн рублей в год.
- Кассовый чек: Чеки формируются вручную в приложении «Мой налог» и отправляются клиенту. Онлайн-касса не нужна.
- Маркировка «Честный знак»: Самозанятые не могут работать с маркированными товарами (одежда, обувь, духи).
- Индивидуальный предприниматель (ИП)
- Продажи: Разрешена перепродажа любых товаров (кроме алкоголя и оружия).
- Онлайн-касса (54-ФЗ): Обязательна покупка или аренда облачной онлайн-кассы с фискальным накопителем для отправки чеков в ФНС. Просто подключить интернет-эквайринг от Сбера или Т-Банка недостаточно. В момент оплаты робот должен выбить фискальный чек и отправить его в налоговую. За торговлю без кассы штраф для ИП — от 10 000 руб.
- Ответственность: ИП отвечает по долгам бизнеса всем своим личным имуществом (квартира, машина).
- Интеграции: Полный доступ к интернет-эквайрингу, любым курьерским службам и маркетплейсам.
- Юридическое лицо (ООО)
- Продажи: Нет ограничений по ассортименту товаров (включая лицензируемые).
- Онлайн-касса (54-ФЗ): Строго обязательна при расчетах с физлицами. Просто подключить интернет-эквайринг от Сбера или Т-Банка недостаточно. В момент оплаты робот должен выбить фискальный чек и отправить его в налоговую. За торговлю без кассы штраф для для ООО — от 30 000 руб.
- Ответственность: Отвечает по обязательствам только в пределах уставного капитала (минимум 10 000 рублей), кроме случаев субсидиарной ответственности директора/учредителя.
- Учет: Сложный бухгалтерский учет, обязательное наличие расчетного счета.
Пошаговый план юридического оформления сайта
- Зарегистрируйте статус: Оформите ИП или ООО (если планируете перепродажу).
- Подключите эквайринг: Заключите договор с банком для приема платежей на сайте.
- Зарегистрируйте кассу: Купите или арендуйте облачную кассу, зарегистрируйте её в ФНС и подключите к ОФД.
- Разместите документы: Опубликуйте Оферту и Политику конфиденциальности в подвале (footer) сайта.
- Настройте формы: Добавьте обязательные чек-боксы согласий ко всем кнопкам «Купить», «Зарегистрироваться», «Перезвонить».
- Разместите всплывающий баннер: «Мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности». И кнопку «Принять».
- Подайте уведомление: Направьте уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор (через Госуслуги).
Часть 2. Условия создания Интернет-магазина
Оплата хостинга и домена: Моя работа по установке и настройке сайта абсолютно бесплатна. Однако домен (адрес сайта, например, myshop.ru, магазин.рф. От 169 руб за год) и хостинг (место на сервере, где физически лежит сайт. От 30 руб за месяц иностранные сервера, от 123 руб за месяц российские сервера), вы приобретаете и оплачиваете самостоятельно. Это регулярные расходы, которые вы платите напрямую хостинг-провайдеру. Без оплаченного хостинга и домена сайт работать не будет.
Домен – уникальное имя сайта (например, ozon.ru). Его можно приобрести в любом соответствующем сервисе, где вас устроит цена. Введите в поисковике «купить домен», и выберите подходящий сервис. Купленный вами домен будет зарегистрирован на ваши паспортные данные. Домен продлевается самостоятельно, один раз в год. Важно! При регистрации домена, в поле DNS-серверы, нужно вписать (это привяжет домен к хостингу):
cdns1.ihc.ru
cdns2.ihc.ru
Хостинг – место в Интернете, где располагается ваш сайт. Хостинг продлевается самостоятельно, каждый месяц (или покупается на год, так дешевле). Выберите тариф (можно самый дешевый) здесь, и зарегистрируйтесь. При регистрации желательно выбрать панель управления — CPanel
Отказ от ответственности и условия обслуживания:
- Ограничение функционала: Программное обеспечение (CMS) предоставляется Пользователю на условиях «Как есть» (As Is). Разработчик не гарантирует соответствие CMS субъективным ожиданиям Пользователя. Модификация кода, расширение базового функционала или интеграция сторонних модулей в рамках бесплатного тарифа не производятся. Ознакомиться с демо версией сайта, административной области, магазином дополнений, форумом с ответами на большинство пользовательских вопросов, можно здесь
- Пределы обязательств: Обязательства Разработчика считаются выполненными в полном объеме с момента передачи доступов к панели управления, в которой настроена контактная информация и добавлен логотип (если есть). Всё дальнейшее наполнение каталога и настройка сайта осуществляются силами Пользователя.
- Техническая поддержка: Бесплатный формат не включает в себя услуги гарантированной технической поддержки, обучения или консультирования. Любые консультации со стороны Разработчика являются его правом, но не обязанностью, и осуществляются исключительно по его усмотрению при наличии свободного времени. Разработчик не несет ответственности за убытки или упущенную выгоду, возникшие в процессе самостоятельного освоения сайта Пользователем.
- Неполадки с сайтом (нечаянное удаление части или всей информации, взлом сайта третьими лицами и пр.). Возможно восстановление сайта (платное), из резервной копии, которая хранится на сервере. Если восстановление невозможно, сайт переустанавливается заново.
- Прочее. В подвале сайта будет располагаться небольшая ссылка на сайт Разработчика. Созданный сайт Разработчик имеет право демонстрировать/рекламировать без ограничений
Правила могут изменяться или дополняться в любое время!